Політика конфіденційності

Редакція від 24.09.2026

Ця Політика визначає порядок збору, обробки та захисту персональних даних користувачів сайту https://dion.lviv.ua відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Визначення

1.1. Адміністрація сайту — ФОП Олійник Катерина Олександрівна, що є володільцем персональних даних.

1.2. Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована.

1.3. Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, пов’язаних зі збиранням, реєстрацією, зберіганням, використанням, поширенням та знищенням персональних даних.

1.4. Користувач — особа, яка відвідує сайт та/або оформлює замовлення.

1.5. Cookies — невеликі фрагменти даних, що зберігаються у браузері користувача та використовуються для коректної роботи сайту й аналітики.

2. Предмет політики

2.1. Оформлюючи замовлення, заявку на консультацію або іншим чином надаючи свої дані, Користувач погоджується з цією Політикою та надає згоду на обробку своїх персональних даних.

2.2. Адміністрація може зв’язуватися з Користувачем телефоном, через месенджери або електронною поштою з питань виконання замовлення та надання консультацій.

3. Мета збору даних

оформлення, підтвердження, оплата та доставка замовлень;
зворотний зв’язок і консультації щодо товарів;
виконання гарантійних зобов’язань, обмін та повернення товару;
покращення роботи сайту та якості обслуговування.

4. Які дані ми збираємо

ім’я та прізвище;
номер телефону;
населений пункт і відділення служби доставки;
коментарі до замовлення;
технічні дані: IP-адреса, тип браузера, cookies, дані про відвідування сторінок (Google Analytics, Vercel Analytics).

4.1. Дані банківських карток сайт не обробляє та не зберігає. Оплата карткою здійснюється на захищеній сторінці платіжного сервісу LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк»).

5. Обробка та передача даних

5.1. Персональні дані зберігаються та обробляються протягом строку, необхідного для досягнення мети обробки, або до відкликання згоди Користувачем.

5.2. Для виконання замовлення дані можуть передаватися:

службі доставки ТОВ «Нова Пошта»;
платіжному сервісу LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк»);
сервісам обліку замовлень (CRM) та електронної пошти, що використовуються Адміністрацією.

5.3. Дані можуть бути розкриті органам державної влади лише у випадках, передбачених законодавством України.

6. Права Користувача

6.1. Користувач має права, передбачені ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», зокрема: знати, які дані обробляються, вимагати їх виправлення або видалення, відкликати згоду на обробку.

6.2. Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися на e-mail dion.lviv.ua@gmail.com.

7. Обов’язки сторін

7.1. Користувач зобов’язаний надавати достовірні дані та оновлювати їх у разі зміни.

7.2. Адміністрація зобов’язана використовувати дані лише для зазначених цілей, забезпечувати їх конфіденційність та не розголошувати без згоди Користувача.

8. Відповідальність та вирішення спорів

8.1. Адміністрація не несе відповідальності за розкриття даних, якщо вони стали публічними до їх втрати, були отримані від третіх осіб або розкриті за згодою Користувача.

8.2. До звернення до суду Користувач надсилає письмову претензію, яка розглядається протягом 30 днів.

9. Додаткові умови

9.1. Адміністрація має право змінювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті.

Реквізити продавця

ФОП Олійник Катерина Олександрівна
РНОКПП (ІПН): 2879402649
Основний КВЕД: 47.99 Інші види роздрібної торгівлі поза магазинами
Адреса: 79034, м. Львів, вул. Тиверська, 4/9
IBAN: UA383052990000026002011018361 в ПАТ «ПРИВАТБАНК»
Телефон: +38 (050) 330 36 10
E-mail: dion.lviv.ua@gmail.com